Cookie (Süti) Szabályzat

Bevezetés a sütik kezeléséhez

A papermarkeet.com weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használ a webáruház működésének biztosításához, a teljesítmény méréséhez, az Önre szabott funkciók nyújtásához, valamint marketing és statisztikai célokra. Jelen Cookie (Süti) Szabályzat célja, hogy átláthatóan tájékoztassa Önt a sütik használatáról, típusaikról, működésükről, illetve azokról a beállítási lehetőségekről, amelyek segítségével befolyásolhatja, milyen sütiket engedélyez.

A sütik kezelésével kapcsolatos kérdésekben irányadóak a vonatkozó jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az elektronikus hírközlésre vonatkozó szabályok. Az adatkezeléssel kapcsolatos további részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Mik azok a sütik?

A sütik kis méretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője ment el a számítógépére, telefonjára vagy egyéb eszközére, amikor felkeresi a weboldalunkat. Ezek a fájlok olyan információkat tartalmaznak, amelyek segítségével a weboldal felismeri az Ön böngészőjét, megjegyzi egyes beállításait, valamint támogatja a webáruház technikai működését.

A sütiknek számos funkciója lehet, ilyen például a bejelentkezési állapot megőrzése, a kosár tartalmának megjegyzése, az oldal teljesítményének mérése, vagy a tartalmak és ajánlatok személyre szabása. Egyes sütik csak a böngészési munkamenet idejére aktívak (munkamenet sütik), míg mások hosszabb ideig tárolódhatnak az eszközén (állandó sütik).

A sütik nem férnek hozzá az eszközén tárolt fájlokhoz, és nem futtatnak programokat. Azonban bizonyos sütik – különösen a marketing célúak – alkalmasak lehetnek az Ön böngészési szokásainak részletesebb elemzésére, ezért ezek használatához általában az Ön hozzájárulása szükséges.

Sütik típusai, amelyeket használunk

A Papermarkeet webáruházban többféle sütit alkalmazunk annak érdekében, hogy egyszerre tudjuk biztosítani a technikai működést, a felhasználói élményt és az üzleti céljainkhoz szükséges méréseket. Az általunk használt sütik főbb kategóriái a következők:

• Elengedhetetlen sütik – a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
• Teljesítmény-analitikai sütik – statisztikai és teljesítménymérési célokra szolgálnak.
• Funkcionális sütik – a személyre szabott beállításokat és kényelmi funkciókat teszik lehetővé.
• Marketing célú sütik – a célzott ajánlatok, hirdetések és kampányok támogatását szolgálják.

A sütik egy része közvetlenül a Papermarkeet által kerül elhelyezésre (saját sütik), míg mások külső szolgáltatóktól származnak (harmadik féltől származó sütik). A sütik egyedi élettartammal rendelkezhetnek; egyesek a böngészési munkamenet végén automatikusan törlődnek, mások hosszabb ideig maradnak aktívak, amíg azokat Ön manuálisan nem törli, vagy le nem járnak.

Elengedhetetlen sütik

Az elengedhetetlen sütik olyan technikai cookie-k, amelyek nélkül a weboldalunk alapvető funkciói nem működnének megfelelően. Ezek a sütik például biztosítják, hogy:

• megőrzésre kerüljön az Ön bejelentkezési állapota a fiókjában;
• a bevásárlókosár tartalma megmaradjon, amíg Ön böngészi az oldalt;
• a fizetési folyamat lépései biztonságosan egymásra épüljenek;
• a kiválasztott adatvédelmi és sütibeállítások elmentésre kerüljenek;
• biztonsági mechanizmusok védjék az oldalt a visszaélésektől (pl. terheléses támadások csökkentése).

Ezeknek a sütiknek az alkalmazása a webáruház biztonságos és zavartalan működéséhez elengedhetetlen, ezért rendszerint nem kapcsolhatók ki az oldalunkon, és használatukhoz – jogszabályi előírás alapján – nincs szükség külön hozzájárulásra. Amennyiben böngészőjében teljesen letiltja a sütik használatát, webáruházunk bizonyos funkciói (például bejelentkezés, kosár, fizetés) nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők.

Teljesítmény-analitikai sütik

A teljesítmény- és analitikai sütik segítségével statisztikai információkat gyűjtünk arról, hogy a látogatók hogyan használják a webáruházat. Ezek a sütik például azt mérik, hogy mely oldalakat tekintik meg a felhasználók, mennyi időt töltenek az oldalon, milyen eszközről böngésznek, és milyen útvonalon jutnak el bizonyos tartalmakhoz.

Az ilyen sütik által gyűjtött adatokat összesített formában elemezzük, és azokat nem arra használjuk, hogy Önt személy szerint azonosítsuk. A célunk az, hogy jobban megértsük, hogyan használják a látogatók a Papermarkeet felületét, és ez alapján fejlesszük a keresési funkciókat, a kategóriák felépítését, a terméklisták elrendezését vagy éppen a checkout folyamat lépéseit.

A teljesítmény-analitikai sütik használatához általában az Ön hozzájárulása szükséges. Ezt a hozzájárulást a sütikezelési felületünkön keresztül adhatja meg vagy vonhatja vissza, illetve böngészőjében is beállíthatja, hogy milyen típusú sütiket engedélyez.

Funkcionális sütik

A funkcionális sütik célja, hogy kényelmesebbé és személyre szabottabbá tegyék a Papermarkeet használatát. Ezek a sütik nem feltétlenül szükségesek az oldal technikai működéséhez, azonban jelentősen javítják a felhasználói élményt, különösen visszatérő látogatók esetén.

Funkcionális sütik segítségével többek között:

• meg tudjuk jegyezni az Ön által választott nyelvet és régiót;
• menthetjük az Ön által előnyben részesített szűrési és rendezési beállításokat (például ár, márka, kategória);
• támogathatjuk az olyan kényelmi funkciókat, mint a kedvencek vagy kívánságlista használata;
• javíthatjuk a felhasználói felület elemeinek (pl. értesítések, útmutatók) megjelenítését az Ön korábbi interakciói alapján.

A funkcionális sütik alkalmazása általában az Ön hozzájárulásához kötött. Hozzájárulását bármikor módosíthatja a sütikezelő felületen, ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes kényelmi funkciók korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők, ha ezeket a sütiket nem engedélyezi.

Marketing célú sütik

A marketing célú sütik elsődleges feladata, hogy segítsenek releváns, az Ön érdeklődéséhez jobban illeszkedő ajánlatokat, hirdetéseket és tartalmakat megjeleníteni. Ezek a sütik gyakran külső hirdetési partnerek vagy közösségi média platformok sütijei, amelyek lehetővé teszik a célzott kampányok futtatását.

A marketing célú sütik többek között:

• lehetővé teszik, hogy a Papermarkeet termékeivel kapcsolatos személyre szabott hirdetések jelenjenek meg más weboldalakon vagy alkalmazásokban;
• segítenek megmérni, hogy egyes kampányok mennyire hatékonyak (pl. kattintási arányok, konverziók);
• támogatják, hogy ne ugyanazt a hirdetést lássa túl gyakran, hanem változatosabb ajánlatokkal találkozzon;
• összekapcsolhatják az Ön böngészési adatait több eszközön vagy böngészőn keresztül, amennyiben ehhez korábban hozzájárult.

A marketing célú sütik alkalmazása mindig az Ön kifejezett hozzájárulásához kötött. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, továbbra is jelenhetnek meg hirdetések, azonban azok kevésbé lesznek személyre szabottak és relevánsak az Ön számára.

Harmadik féltől származó sütik

A Papermarkeet egyes funkciói és szolgáltatásai harmadik fél szolgáltatóinak megoldásait használják. Ilyenek lehetnek például az analitikai és mérőeszközök, a közösségi média beágyazások, a fizetési szolgáltatók, vagy a külső hirdetési partnerek. Ezek a harmadik felek saját sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén.

A harmadik féltől származó sütik működése és adatkezelése az adott szolgáltató saját adatvédelmi és sütiszabályzatának hatálya alá tartozik. Ilyen szolgáltatók lehetnek például (a Papermarkeet által éppen használt megoldásoktól függően):

• webanalitikai szolgáltatók (pl. látogatottság és forgalom mérése céljából);
• hirdetési hálózatok, remarketing és kampánymérő eszközök;
• közösségi média platformok, amelyek lehetővé teszik a megosztás vagy bejelentkezés funkciókat;
• online fizetési szolgáltatók, akik a fizetési folyamat biztonságát és nyomon követhetőségét biztosítják.

Javasoljuk, hogy részletesen ismerkedjen meg ezen szolgáltatók saját adatvédelmi és süti tájékoztatóival, különösen akkor, ha módosítani kívánja a velük kapcsolatos beállításait. A harmadik fél sütik engedélyezését vagy tiltását részben a Papermarkeet sütikezelő felületén, részben közvetlenül az adott szolgáltatónál tudja szabályozni.

Hogyan kezelheti, törölheti a sütiket?

Önnek lehetősége van arra, hogy bármikor módosítsa vagy törölje sütibeállításait. Ezt megteheti egyrészt a weboldalunkon elérhető sütikezelő felületen, másrészt közvetlenül az Ön által használt böngésző beállításaiban. A böngészőn keresztül általában:

• tilthatja vagy korlátozhatja bizonyos típusú sütik elhelyezését;
• értesítést kérhet minden alkalommal, amikor egy oldal sütit kíván elhelyezni;
• törölheti az összes vagy kiválasztott sütit a böngészési előzményekkel együtt.

A pontos lépések böngészőnként eltérőek, de általában a „Beállítások”, „Adatvédelem” vagy „Biztonság” menüpontok alatt érhetők el. Néhány elterjedt böngészőhöz útmutatót az alábbi oldalakon talál:

• Google Chrome: beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k és egyéb webhelyadatok
• Mozilla Firefox: beállítások > Adatvédelem és biztonság > Sütik és webhelyadatok
• Microsoft Edge: beállítások > Sütik és webhelyengedélyek
• Safari (macOS / iOS): beállítások > Adatvédelem > Cookie-k kezelése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos sütik törlése vagy teljes letiltása a weboldal egyes funkcióinak nem megfelelő vagy korlátozott működéséhez vezethet, különösen a bejelentkezési és vásárlási folyamat során.

Sütikezelési beállítások weboldalunkon

A Papermarkeet weboldalán egy átlátható sütikezelő felületet biztosítunk, amelyen Ön részletesen beállíthatja, hogy mely sütik kategóriáit engedélyezi. Az elengedhetetlen sütik kivételével minden további kategória – így a teljesítmény-analitikai, a funkcionális és a marketing célú sütik – egyedileg kapcsolható be vagy ki.

A sütikezelő felületet bármikor megnyithatja:

• a weboldal alján megjelenő sütikezelési sáv vagy értesítés segítségével első látogatáskor;
• később bármikor a weboldal láblécében található Sütibeállítások vagy hasonló feliratra kattintva;
• vagy a fenti gombra kattintva: Sütibeállítások módosítása

A sütikre vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. A beállítások mentésekor rendszerint egy, a választásait rögzítő sütit helyezünk el az eszközén, hogy webáruházunk meg tudja jegyezni az Ön preferenciáit.

Az Ön adatainak védelme

A Papermarkeet kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére. A sütik használata során gyűjtött adatok kezelése a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és a webáruház belső adatvédelmi eljárásainak megfelelően történik. Csak olyan adatokat kezelünk, amelyek a webáruház működtetéséhez, fejlesztéséhez és a vásárlói élmény javításához feltétlenül szükségesek.

Az adatkezelés során Önnek többek között az alábbi jogai vannak:

• hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről;
• helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok helyesbítését;
• törléshez való jog – bizonyos feltételek mellett kérheti az adatok törlését;
• adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozás joga – tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen;
• hozzájárulás visszavonása – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja.

Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatást, beleértve az adatkezelő adatait, a kezelt adatok körét, jogalapját és megőrzési idejét, az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.